Для создания диалогового ассистента нет необходимости изучать языки программирования. Интуитивно понятный интерфейс позволит настроить, например, чат бот даже без подготовки
Об информере
Набор инструментов, позволяющий любой организации и даже индивидуальному предпринимателю создать собственного виртуального менеджера, способного ответить на вопросы в любых мессенджерах, на сайте или по телефону
Автоматизация диалогов по наиболее популярным вопросам. Возможна консультация о наличии товаров, статусах заказов, графике работы, меню заведений и т. д. Любая информация, которая хранится в CRM-системах может быть возвращена клиентам. Кроме того, реализован функционал сбора данных о контакте и его потребностях
Предназначение системы
Преимущества
Система отвечает более 1000 клиентам одновременно
В основе решения лежит ансамбль нейронных сетей, что обеспечивает точность ответов порядка 90%
Время ответа менее 2 секунд
Поддерживает мессенджеры, виджеты, телефонию
Нагрузка на контакт-центр снижается на 50−80% в зависимости от этапов внедрения решения