Повышение эффективности оказания государственных услуг — основная цель внедрения диалогового ассистента в структуры многофункциональных центров, единых оперативных центров реагирования, а также, структур здравоохранения
Высокий уровень интеллекта системы подтверждается возможностью распознавать естественную человеческую речь, благодаря чему реализована интеграция с ФИАС и распознавание даже самых сложных адресов и улиц в отдаленных населенных пунктах
Интеллект системы
Наше решение позволяет одномоментно обрабатывать неограниченное количество обращений по всем каналам связи, даже в аварийных и форс-мажорных ситуациях, без увеличения численности и изменения структуры контакт-центров заказчиков
Оперативная связь
Автоматическая коммуникация
Кроме того, система способна не только консультировать по часто задаваемым вопросам, но и совершать исходящие звонки, например, с целью опроса населения о состоянии здоровья после операции, записывать клиентов на прием, осуществлять отмену записи или же автоматически оповещать население с помощью массовой рассылки сообщений